Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzman Yardımcısı

İnsan Kaynakları, insanlara yatırım yapan stratejik bir departmanımızdır. Doğru yetenekleri organizasyona katma ve onlarla geleceği planlama ana görevlerimiz arasındadır.

e-Fatura

e-Arşiv Fatura

e-İrsaliye

e-Defter

e-Dekont

e-Makbuz
(e-SMM & e-MM)

e-Bilet

e-Adisyon

GENEL NİTELİKLER

Yazılım ve teknoloji sektöründe hizmet veren firmamız “Tolasoft Yazılım A.Ş. (Süper Entegratör)” bünyesinde Destek Müdürlüğü’nde görevlendirilmek üzere "Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzman Yardımcısı" pozisyonunda yetiştirilmek üzere takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır. Gaziantep’deki Teknopark Ofisimiz için:

En az 2 yıllık üniversitelerin bilgisayar bölümlerinden yeni mezun,

Tercihen çağrı merkezi / yardım masası deneyimi olan,

Tam zamanlı yoğun çalışma ortamına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Analitik düşünme ve etkili iletişim yeteneklerine sahip, problem çözme becerileri gelişmiş,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Müşteriden gelen talep ve sorunları çözümlemek ya da ilgili ekiplere yönlendirmek ve müşteriye geri bildirim yapmak,

Telefon ile gelen çağrıları uzaktan bağlanarak çözmek,

Müşteri olmayanlardan ya da potansiyel müşterilerden gelen talep ve istekleri satışa yönlendirmek,

Nöbetçi sistemi ile 7X24 müşteriye hizmet vermek.

Başvuru Adresi

Gösterdiniz ilgi için teşekkür ederiz. info@superentegrator.com adresimize CV gönderebilirsiniz.